Заказал через Авито доставку Лего дупло целый ящик конструктора , мне пришёл номер заказа, деньги перевёл само собой. В итоге получает мой родственник по этому номеру посылку, т.к я ему этот номер прислал для получения. Приходит домой звонит мне и говорит посылку получил. Я спросил что там пришло, он вскрыл а там новая сумка для беременных. Я объяснил ему что должно придти в посылке. Он поехал в пункт выдачи заказов объяснил что пришло не то, а номер бьёт при этом. Сотрудник сказал что номер тот, деньги вернуть только сможете через Авито. В итоге я позвонил в дпд службу установил что товар мой в неизвестно где. Дпд признала что это их косяк. Но выплачивать должна Авито, а Авито само ссылается на то, что ты товар уже получил, надо было на месте проверять. Как разобраться с этим вопросом? Факт доказательства ч то мне пришло у меня есть, т.к коробка большая должна была прийти, а мне пришёл пакет, на подобии почты России и номер на нём моего заказа,т.е явно не короб а в документах написано Лего. Куда обратиться чтобы возместить убытки. При выяснении выяснилось что на пункте приёма товара сотрудник перепутал местами наклейки с номерами отправления.