Неудача при оформлении покупки

Выбрал товар, пообщался с продавцом, все устраивает, при выборе места авито доставки и дальнейшей оплате возникает проблема, средства возвращаются на карту, приложение авито пишет что покупатель отменил заказ. Пробовал через дпд и боксбери. Продавец утверждает что не отменял заказ, а проблема с сайтом.. Продавец обращался в поддержку, где ему предложили скинуть мне персональную ссылку на товар для оплаты и т.д..


Развели на деньги

Перевела 17 с лишним тысяч, заказывала айфон, в итоге игнорируют везде, в ватсапе, и так далее


Почему нет Авито доставки в маленьких городах

В больших городах товар можно купить и без авито доставки. А вот что делать нам, где нет пунктов выдачи. Допустим у нас в г. Куртамыш Курганской области такого пункта выдачи нет. Надо как то организовать.


Дпд пишет, что авито-доставка не доставила товар для отправки адресату

Здравствуйте. Написала сегодня вопрос в Дпд, т.к. по статусу посылки увидела, что лично сданная мною в пункт приема посылка не находится в стадии перевозки, а сегодня уже день ее получения адресатом по плану. И получила удививший меня ответ от Дпд. Прошу прокомментировать ситуацию.

Мой запрос:”Здравствуйте. Хотелось бы уточнить статус отправки Ru027592638. На сайте дата доставки указана как 9 января, т.е. сегодня. А стадии – перевозка еще даже не начиналась. Где именно некорректная информация? Когда реально ожидается доставка?”

Ответ Дпд: “Добрый день! Заказ RU027592638 не был передан в нашу компанию.
Для уточнения информации обратитесь в компанию Авито.
Благодарим за обращение.
Пожалуйста, оцените мою консультацию.
like.png (30×25) dislike.png (30×25)
С уважением,
Наталья Федорченко
Консультант | Департамент обслуживания клиентов
+7 (495) 775 42 75 |
АО «ДПД РУС»
ул. Электрозаводская, д.27 стр.8, 107023 Москва, Россия | dpd.ru | spsr.ru “


Невозможно отправить двумя посылками

Почему количество мест груза определяет компания занимающаяся доставкой, а не отправитель. За свою долгую жизнь такого бардака не встречал. Не хочу никого подводить, но отправить разборный бассейн невозможно, одной коробкой, слишком большая и тяжелая, аж 25 кг. А работают только девочки фифеточки, даже если они в мужской одежде, а двумя нельзя, не положено.


Всего два пункта получения заказа по всей России

Подскажите, пытаюсь купить товар через Авито Доставку, но на карте всего 2 пункта Boxberry, где я могу получить товар: один в Московской области, один в Новосибирской (в городе продавца). Почему не доступны другие пункты выдачи Boxberry в Москве? Пробовал у других продавцов оформить, все пункты выдачи доступны.


Через доставку авито сняли деньги без товара

Хотели купить айпад, списались , договорились, предложили сделать доставку и продавец рассчитал доставку через боксбери, прислал форму для заполнения, после чего сняли 13000 и пришло письмо на почту от авито что не получилось совершить оплату и для возраста денег нужно ещё раз оформить форму и что бы на счету была такая же сумма.


Отзыв продавца об Авито Доставке

Возможно покупателю этот вид покупки вещей через «Авито» и удобен, но я, как продавец, его для себя в будущем исключила!
Начнем с того, что сегодня я первый раз испытала на себе «удовольствие» от продажи дорогого свитера через данный «сервис»… Во-первых: найдя в своем районе 3 ближайших пункта отправки, в первых двух я просто не смогла припарковать машину даже в 1,5 километрах от адресов!!! Уже почти в ярости я поехала на третий по счету пункт приема boxberry (который был дальше всего от меня) в т/ц Европарк. Ладно… отстояла очередь и … мне приемщик заявляет, что у них нет упаковки!!! Типа, закончилась! 🤷‍♀️ Свитер за 200€ в пакете, пакет просто обещали (!!!) обмотать скотчем.
Итог? Я реально не знаю, в каком состоянии дойдет дорогая вещь до потенциального покупателя!!! Более того: В КАКОМ ВИДЕ мне эта вещь вернется и что дальше я с ней буду делать?!


Авито доставка в Нижнем Новгороде

Хочу отправить товар Вашей доставкой . Сам живу в Нижнем Новгороде . На Вашем сайте написано что по карте можно узнать пункты Авито доставки . Карта не работает вообще. Никакой город в эту карту ввести невозможно. Какие адреса пунктов Авито доставки в Нижнем Новгороде Автозаводском районе