Можно ли проверить товар при получении через Авито Доставку?

Задал такой вопрос в службу поддержки Авито-Доставка и вот что мне ответили:
Как вы знаете, общие правила проверки при получении заказа такие:

При получении заказа у вас есть 10-15 минут на проверку. Если упаковка заказа была повреждена и это повлияло на сохранность товара, то при получении обязательно подробно проверьте товар. Поскольку технически сложные товары в пункте выдачи проверять не разрешено, если товар поврежден или вы сомневаетесь в его целостности, вам следует отказаться от заказа. В этом случае сотрудники пункта выдачи помогут составить необходимые заявления о порче и отказе от покупки. После этого денежные средства за товар будут возвращены.

Если вы все же обнаружите неисправность после получения товара вам необходимо обсудить их с продавцом. Если вы не сможете придти к общему решению, то напишите нам, предоставив максимально много информации о товаре и возникшей неполадке (видео, фото). Каждый случай рассматривается индивидуально.

Напишите нам, если у вас остались другие вопросы. Будем рады помочь.
С уважением, ваш Авито!

Возникает вопрос – почему сразу не объявлено об этих тонкостях? Зная такие правила проверки электроники – я бы и не захотел пользоваться ей. Получается – оплати, получи коробочки по количеству, а если не функционирует, то потом может быть поможем разобраться. Бред какой то.




Комментарии (10):

  • 18.02.2019 at 21:00
    Permalink

    Для проверки сложного товара нужны специальные условия: наличие розеток, специальных кабелей и т.д. Не во всех пунктах выдачи они есть. Если товар оказался сломан, пишите нам. Подробно расскажите, что произошло, и пришлите нам подтверждения проблемы: видео, скриншоты, фотографии. Лучше всего — если у вас будет видеозапись распаковки товара.

    Reply
    • 18.06.2019 at 21:28
      Permalink

      Сейчас БОЛЬШАЯ часть электроники НЕ НУЖДАЕТСЯ В РОЗЕТКАХ !!! Ноутбуки, телефоны, планшеты. Их можно включить для проверки и без розетки. Не придумывайте оправдания своей не продуманной услуге.

      Reply
      • 01.12.2019 at 02:00
        Permalink

        кхм кхм
        я как бы хочу заказать оттуда метринскую плату для пк
        и для проверки нужно подключить блок питания к розетке, а потом кабеля блока питания к материнке, затем еще и монитор ну и жесткий диск чтобы система запустилась
        вот вам настоящий пример
        самый настоящий

        Reply
    • 18.02.2020 at 09:27
      Permalink

      а разве в боксбери дают смотреть что в посылке?

      Reply
  • 20.08.2019 at 11:15
    Permalink

    Глупейшая затея – отправлять компьютерную технику.
    1. либо пришлют нерабочие – никак не проверите нам месте.
    2. либо при осмотре вам подменят товар на похожий сломанный.

    Reply
    • 27.11.2019 at 04:48
      Permalink

      глупейший совет, остальное можно купить и без этой доставки

      Reply
  • 05.12.2019 at 08:23
    Permalink

    Зачем всю электронику под одну гребёнку? Если для проверки работоспособности достаточно одной розетки 220в, почему не дают такой возможности? Если замкнёт и сгорит во время проверки, это 100% брак, составить акт и отправить обратно. Как покупатель я рискую приобрести не рабочий товар. Воспользовавшись доставкой Почта России, даётся 2 дня на проверку товара. В этом случае рискует продавец и многих это остановливает. В итоге рискует либо продавец, либо покупатель. Достаточно было бы скорректировать правила проверки в пункте выдачи.

    Reply
  • 18.12.2019 at 13:29
    Permalink

    Да, это очень странное правило. Многие электроприборы можно проверить что они ХОТЬ КАК-ТО работают, то есть вообще включаются, что-то там крутится, если есть чему и все такое. Тут же получается что могут прислать полностью неисправный прибор. И попробуй потом докажи что он у тебя уже не работал. Не знаю для чего это нужно, такая лазейка для нечестных продавцов. Розеток у них нет – ну не смешно?

    Reply
  • 09.01.2020 at 00:02
    Permalink

    Попросите продавца прислать видео работоспособности товара ,можно через вайбер. Розетка обычно есть в каждой комнате.

    Reply
  • 27.01.2020 at 16:02
    Permalink

    Есть у вас этот заказ?

    Заказ №4853802

    Reply

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *