Не компетентный персонал на пункте

В пункте по адресу; Люберцы, ул. Весенняя 4к1, работает некомпетентный персонал. Когда мы подошли с другими клиентами, на двери была табличка: 15 мин технический перерыв, мы стояли и ждали на холоде. Потом как подошла моя очередь и я сказала, что мне нужно отправить, молодой человек сказал, что не станет отправлять, из-за системы. Я согласилась оставить, чтобы моя Посылка была отправлена позже сразу после восстановления системы, на что получила отказ. При этом менеджер сказал, что 3 посылки он так принял, но там люди особенные для него. Тогда я попросила ему назвать мне адрес, по которому я могу поехать и отправить, он стал пререкаться и так ничем не помог. В приложении выдаёт только один адрес для отправки, в интернете адреса найти очень сложно. Клиентоориентированность на нуле, как работать в сфере услуг здесь не слышали. Но на высшем уровне хамское отношение и соответственное общение!
Менеджер там сидит не для того, чтобы помогать людям и выполнять свои обязанности, а чтобы курить и сидеть в перерывать с умным видом.




Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *